Американцы признали корейские авто качественнее японских
Маркетинговое агентство J.D. Power and Associates составило рейтинг надёжности автомобилей, в которых корейские марки Hyundai и Kia обошли "американцев" и немецкую тройку – Audi, BMW и Mercedes-Benz.
Американское маркетинговое агентство J.D. Power and Associates провело ежегодное исследование, на основе данных которого был составлен рейтинг самых качественных автомобилей. Лидерство по-прежнему у Porsche, но заметно подтянулись "корейцы". После Порше на второй строчке расположились машины Kia, третье место у Jaguar, а четвёртая позиция – у Hyundai.
ТОП-20 лидеров по качеству автомобилей по маркам
1. Porsche
2. Kia
3. Jaguar
4. Hyundai
5. Infiniti
6. BMW
7. Chevrolet
8. Lincoln
9. Lexus
10. Toyota
11. Buick
12. Ford
13. RAM
14. Honda
15. Mercedes-Benz
16. Audi
17. GM
18. Dodge
19. Volvo
20. Nissan
На последних строчках данного "хит-парада" оказались Chrysler, Smart и Fiat.
J.D. Power and Associates опросило более 84 тысяч американских клиентов, которым предстояло ответить на более чем 230 вопросов, касающихся неисправностей, возникших в течение первых трёх месяцев эксплуатации. Затем специалисты компании составили список со средним числом поломок, приходящихся на 100 проданных автомобилей той или иной марки и модели.
В своём исследовании маркетинговое агентство J.D. Power and Associates обращало внимание не только на работу узлов подвески и двигателя, управляемость авто, но и на мультимедийные возможности. Большинство клиентов неудовлетворены качеством работы мультимедийной системы или интерфейса Bluetooth. Вырос процент потребителей, которые хотят иметь мультимедиа с функциями распознавания голоса.
www.kolesa.ru
Комментарии ()