Новости
Jaguar Land Rover Россия анонсирует организационные изменения в руководстве компании
С 12 сентября 2016 года Александр Гаврилов, в настоящее время занимающий должность директора отдела по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, будет переведен в представительство компании в Китае на позицию вице-президента по коммерческим операциям послепродажного обслуживания. С 12 сентября в должность директора отдела послепродажного обслуживания Jaguar Land Rover Россия, Беларусь, Казахстан, Армения вступит Сергей Скоробагатько, который на данный момент является руководителем отдела развития дилерской сети компании.
Jaguar Land Rover Россия анонсирует организационные изменения в руководстве компании
С 12 сентября 2016 года Александр Гаврилов, в настоящее время занимающий должность директора отдела по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, будет переведен в представительство компании в Китае на позицию вице-президента по коммерческим операциям послепродажного обслуживания. С 12 сентября в должность директора отдела послепродажного обслуживания Jaguar Land Rover Россия, Беларусь, Казахстан, Армения вступит Сергей Скоробагатько, который на данный момент является руководителем отдела развития дилерской сети компании.
С начала 2014 года под руководством Александра Гаврилова была разработана и успешно внедрена локальная стратегия по послепродажному обслуживанию «В Интересах Клиента», а также реализовано более 30 эффективных программ и проектов, которые способствовали повышению уровня удовлетворенности клиентов сервисом и укреплению репутации брендов Jaguar и Land Rover в России, Беларуси, Казахстане и Армении. В частности, впервые в России были начаты ресурсные испытания всех новых моделей перед стартом продаж для обеспечения более качественной адаптации продуктов к российским условиям эксплуатации, внедрена электронная проверка состояния автомобиля (EVHC) на приемке автомобилей в сервис, выведен на рынок не имеющий аналогов продукт «Сервисные пакеты», разработаны и внедрены дополнительные стандарты сервисного обслуживания, позволившие вывести уровень сервиса Jaguar Land Rover на лидирующие позиции среди конкурентов в России.
В новой роли Александр Гаврилов будет отвечать за эффективное развитие бизнеса по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover на одном из важнейших и быстрорастущих рынков в мире.
Сергей Скоробагатько работает в компании Jaguar Land Rover Россия с апреля 2006 года. До 2008 года Сергей занимал должность регионального менеджера по послепродажному обслуживанию, затем был переведен на позицию менеджера по послепродажному обслуживанию и возглавил команду региональных менеджеров и направление маркетинга сервиса, а с 2014 года является руководителем отдела развития дилерской сети компании. Обладая большим опытом работы в автомобильной отрасли, в новой роли Сергей будет отвечать за дальнейшее эффективное развитие направления послепродажного обслуживания компании Jaguar Land Rover Россия, Беларусь, Казахстан, Армения.
Информация и фото предоставлены компанией Jaguar Land Rover Россия
