Новости
Один из лучших сервисов в Беларуси
Сеть Бош Авто Сервисов продолжает развиваться и расти, так как спрос на качественный ремонт и обслуживание автомобилей постоянно растет. Мы съездили в Светлогорск на Бош Авто Сервис ЧТУП «Стеклостайлс», который является одним из лучших в стране. Его директор Владимир Станиславович Маевский рассказал о преимуществах авторизованной СТО.
Бош Авто Сервис
Один из лучших сервисов в Беларуси
Сеть Бош Авто Сервисов продолжает развиваться и расти, так как спрос на качественный ремонт и обслуживание автомобилей постоянно растет. Мы съездили в Светлогорск на Бош Авто Сервис ЧТУП «Стеклостайлс», который является одним из лучших в стране. Его директор Владимир Станиславович Маевский рассказал о преимуществах авторизованной СТО.
— Владимир Станиславович, почему вы решили войти в состав Бош Авто Сервисов?
— Я открыл свою СТО 2008 году, она стала одной из двух крупнейших в Светлогорске. Размышляя над планами о ее развитии, я обратил внимание на концепцию, предлагаемую компанией Bosch. Все-таки, компания Bosch – мировой бренд, уважаемый производитель качественных автозапчастей и компонентов. Я связался с компанией, и в ходе переговоров и адаптации СТО под стандарты Бош Авто Сервиса мы заключили договор о партнерстве. Считаю, что я сделал важный шаг – от сотрудничества с компанией Bosch выигрываю и я, и мои клиенты.
— Какие преимущества получают ваши клиенты? Почему стоит обращаться именно на Бош Авто Сервис?
— Бош Авто Сервис предлагает полный комплекс услуг по мировым стандартам. Во-первых, при обращении клиент получит полную диагностическую карту автомобиля: мы обращаем внимание на все нюансы технического состояния машины, а не только на жалобы, упомянутые клиентом. У нас есть необходимое оборудование для глубокой диагностики. Во-вторых, мы предоставляем все необходимые запчасти по хорошим ценам. Даже если какой-то детали нет на складе, мы можем заказать ее у поставщиков и получить ее в тот же день или на следующий. Также мы поможем своему клиенту отремонтировать узлы и компоненты дизельной топливной аппаратуры. Для этого мы демонтируем неисправные детали, отправляем их в Минск на Бош Дизель Центр, на котором внедрена система контроля качества Bosch Quality Scan, и оперативно получаем их обратно с нанесенными QR-кодами и всем пакетом документов о проведенных восстановительных работах. Мы даем гарантию на все проведенные работы и на установленные запчасти, на детали марки Bosch предоставляется гарантия сроком 1 год. Клиенты ценят не только комплексный подход, но и доступные цены. Поэтому даже в нынешнее сложное время мы не только сохраняем наших клиентов, но и приобретаем новых.
— Эти преимущества являются результатами большой и кропотливой работы, протекающей на Бош Авто Сервисе. Скажите, что именно позволяет вам поддерживать качество обслуживания?
— Компания Bosch осуществляет постоянный контроль своих партнеров. Чтобы соответствовать высоким стандартам Бош Авто Сервиса, мы постоянно обучаемся и повышаем свою квалификацию. Регулярно слесари, мастера и руководящий состав СТО ездят на тренинги и курсы. Там мы получаем знания, которые невозможно получить нигде. Эти знания касаются обслуживания и ремонта автомобилей по регламентам производителей. Также мы узнаем о том, что нового появляется в сфере обслуживания и ремонта автомобилей. Постоянный приток знаний и возможность обучаться, не отставать от мировых тенденций позволяет ремонтировать автомобили должным образом.
Кроме того, у нас на каждом рабочем посту установлен ноутбук с программным обеспечением Bosch [ESI]tronic. Это прекрасное ПО, почти энциклопедия, где механик может найти ответ на любой вопрос по ремонту и обслуживанию автомобиля. В результате он может выполнить ремонт не так, как ему кажется, а в соответствии с регламентом производителя обслуживаемого автомобиля. И даже если у нашего мастера остаются вопросы по выполнению какой-то операции, он всегда может позвонить на горячую линию Bosch и получить высококвалифицированную помощь у специалиста. Огромное преимущество Бош Авто Сервиса – это техническая поддержка по любым вопросам. Поэтому клиент может быть уверен в том, что его автомобиль будет отремонтирован правильно и качественно, в соответствии со всеми регламентами и предписаниями. Наши клиенты полностью довольны нашей работой.
— А кто ваши клиенты?
— У нас обслуживаются все, приезжают автомобили, начиная с 1990-х годов выпуска. Это свидетельство того, что Бош Авто Сервис – совсем не дорогое удовольствие. Самые свежие машины – это те, на которые уже закончилась гарантия. Их владельцы хотят иметь дело только с качественным фирменным обслуживанием, но уже по более низким, чем у дилера, ценам. Наш Бош Авто Сервис полностью отвечает этим требованиям: все механики обучены и легко берутся за работу с новыми машинами. Благодаря ПО Bosch [ESI]tronic мы соблюдаем все регламенты и технологии ремонта. Наш автосервис сполна заменяет дилерский.
— Все ваши усилия и старания коллектива были отмечены наградами, верно?
— Верно. По результатам тайной проверки ЧТУП «Стеклостайлс» был присужден сертификат межударного стандарта качества сети Бош Авто Сервис. Кстати, это уже вторая наша подобная награда. Мы делаем свою работу на совесть.
— Благодарю за беседу.
