Потребители выбирают
сеть АЗС «Газпромнефть»

03 июля в
Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялось награждение лауреатов
III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». По итогам
народного голосования «Выбор потребителей – 2012» в номинации «Розничные
услуги» лауреатом стала сеть АЗС «Газпромнефть».

Открыл торжественную
Церемонию награждения руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека Геннадий Онищенко. Он обозначил
значимость развитой конкурентной среды для развития российского общества, а
также поблагодарил участников Премии, выразив надежду на то, что их работа и в
дальнейшем будет строиться на уважении и любви к потребителям.

В этом году Премия
вручалась в номинациях: «Розничная торговля», «Розничные услуги», «Финансовая
грамотность и открытость» и «СМИ для потребителей», которая вручалась за
всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей в СМИ. Но самой
ожидаемой и беспристрастной номинацией стала «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-2012», итог
которой определяет народное голосование.

Реклама

            «Выбор потребителей-2012» — это
специальная номинация, направленная на выявление отношения потребителей к
участникам рынка товаров и услуг. Победителей определяли путем online
опроса, в котором приняли участие порядка 1,5 млн. человек.  Голосование проходило при поддержке
исследовательского холдинга РОМИР, и было проверено независимыми аудиторами
BDO.  В голосовании принимали участие
компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству
товаров и оказанию у слуг.

По результатам
народного голосования победителем в номинации «Розничные услуги» стала Сеть АЗС «Газпромнефть».

«Для нас доверие
потребителей – это самая высокая оценка. На любой АЗС сети «Газпромнефть»
клиента всегда ждет качественный сервис и наличие всех необходимых
сопутствующих товаров и услуг. Высокий уровень сервиса и качество топлива для
нас всегда были на первом месте. Данная награда подтверждает, что клиенты это
ценят. Мы благодарны автолюбителям за их выбор, и сделаем все для того,
чтобы  сохранить доверие наших клиентов»,
— отметил
директор дирекции региональных продаж «Газпром нефти» Александр Крылов.

Реклама

Премия проводится при
поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы,
Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ),
Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям, ECR-Rus, Объединения
потребителей России и других.