Компания Bosch в Беларуси: итоги-2012 и планы на 2013 год

2012
год для белорусской сети Bosch Service был насыщен событиями: открылись 5 новых
станций технического обслуживания и 4 Bosch -модуля.

В 2012 году оборот сети
вырос на 30% по сравнению с показателями 2011-го. Компания успешно поддерживала стратегическую
концепцию «Все из одних рук», создала программу лояльности для своих клиентов и
открыла первый учебный центр Bosch в стране, предоставив тем самым новые
возможности для развития отрасли.

На данный момент в сети независимых
сервисных станций Bosch Service во всех регионах Беларуси действуют 32 авторизованные станции, которые готовы
предоставлять широкий спектр услуг по ремонту автомобилей, диагностике и замене
запчастей. Кроме того, в стране работают 8 Bosch -модулей.

Главными приоритетами развития сети Bosch Service в 2013 году традиционно станут
высокое качество оказываемых услуг и максимальная клиентоориентированность. В
частности, компания продолжит
развивать программу лояльности: дисконтные карты для постоянных клиентов станут
накопительными. Также Bosch планирует проводить сезонные акции, которые помогут
белорусским автомобилистам идеально подготовить свои авто к зимнему или летнему
сезону.

В
соответствии с планами компании, к концу 2013 года в Беларуси будут открыты еще
6 авторизованных станций Bosch
Service и 10 Bosch-модулей. Такие немалые темпы роста объясняются легко и
логично: статус Bosch Service приносит станции-обладателю значительные
конкурентные преимущества. Как официальный партнер Bosch на рынке обслуживания автомобилей, авторизованная
станция получает от компании все необходимое для предоставления услуг
высочайшего качества:

• Маркетинговые
  и консалтинговые решения для укрепления и развития своей позиции на рынке;
• Обучение
  и повышение квалификации менеджеров и механиков в учебном центре Bosch;
• Обеспечение
  запчастями, диагностическим оборудованием и т.д.

Дмитрий
Крыжевич, директор ЧТПУП «КДВавто»:

«Bosch
Service в Беларуси – это знак высокого качества автозапчастей, комплексного
подхода к диагностике и обслуживания автомобилей по мировым стандартам. В 2012
году мы открыли второй Bosch Сar Serviсe в Витебске и уверены, что развиваем
бизнес в правильном направлении. Вхождение в семью Bosch позволяет работать по
самым передовым технологиям и, что немаловажно, постоянно повышать квалификацию
своих специалистов. Останавливаться на достигнутом мы не собираемся: в планах открыть еще несколько автостанций. Возможно,
начнем осваивать и новые рынки, за пределами Витебской области».

Реклама

Сергей
Баранов, эксперт по развитию концепции Bosch Car Serviсe в Беларуси:

«Прошедший год был наполнен для
компании важными событиями, свидетельствующими о нашем активном развитии на
белорусском рынке. Мы открыли несколько автостанций и модулей Bosch, создали
площадку для повышения квалификации собственных специалистов – учебный центр
Bosch — и развивали сотрудничество с ведущими профильными вузами. Особенно я
хотел бы отметить опыт сотрудничества с государственными структурами, такими
как БелГИМ, РИПО и БГИПК по стандартизации, метрологии и управлению качеством. Уверен,
что эффективное сотрудничество бизнеса и государства
принесет пользу обеим сторонам и даст дополнительный импульс для развития отрасли в целом».